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在线留言

留言列表
王朝 2020-07-15 00:26:03

宽带装好了,师傅安装的快,客服回复很快,网上下单安装,简直是太方便了!


回复:感谢你的支持!西安电信宽带办理中心 www.xa189.com.cn
小陈 2021-04-07 09:44:56

升5g融合套餐后,感觉费用涨了,宽带网速和手机5g网速没有啥明显变化。而且40g流量三个人用很容易超,不如4g不限速。电信觉得自己宽带好开始飘,变相高资费。


回复:您好: 您反馈的问题我们已经登记,等高层领导核实实际情况并做相应处理。
肖* 2021-03-24 17:25:27

需要办理宽带


回复:宽带已经安装好了,感谢您对西安电信宽带的支持!www.xa189.com.cn
王*韬 2021-01-22 14:56:23

宽带网口没有装好


回复:打10000号报修,会有专人上门给你检测调试安装。
2020-11-24 14:28:31

咨询西安宽带费用


回复:你好需要办理那个套餐?189元300兆 239元500兆 299元1000兆
陆军 2020-11-15 21:11:11

你们129的套餐有什么要求


回复:西安市除外都可以办理
张先生 2020-08-11 14:50:55

我们这里电信宽带包给第三方公司了,目前已断网一个半月,移动联通宽带网络都良好。就是电信宽带一直不好。服务人员一直不给维修,最后电话不接,微信不回,还没有地方进行投诉!希望相关部门能进行管理一下,否则大家都换成其他网络了,也影响业务


回复:如果是第三方,请致电中国电信客服热线:10000 或者96800 反馈相关问题会有人专门帮您处理! 感谢你的反馈!县电信办理中心 www.xa189.com.cn
温先生 2020-03-10 21:25:41

电信光纤用户,一直没有用电信IPTV. 想了解若用电信高清无线光猫看电视,设备猫多少钱?收看电视免费,还有没有别的收费。


回复:现在设备光猫和机顶盒全部租用给用户,坏了可以直接来营业厅换新,新装的时候开户费200元,如果单独购买设备一个设备200元。iptv是4k信号看电视比高清还清晰,现在5G网络了以后可能就是8k电视信号
张*勇 2020-03-05 11:44:37

转网169套餐可不变三部手机号码吗 另赠送1张手机卡共享套餐(500分钟国内通话全国流量30GB) 请解释一下


回复:500分钟国内通话时间,全国流量30GB,是三张卡共享的
牛*霖 2020-02-22 16:59:10

我要拉宽带


回复:已经沟通,用户不需要办理了,用户已经删除我们工作人员微信
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