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西安电信宽带社区服务经理
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服务微信:17791896355
咨询电话:17791896355
>温馨提示:
咨询西安电信宽带业务前请务必告知小区名字几号楼几单元几层房间号,需要先核实是否有空端口。
西安电信宽带办理费用及宽带安装流程:
1、提供装机地址(小区名字几号楼几单元几层房间号),姓名及其对应的身份证号码,联系电话;
2、我们营业厅后台审核,系统派单上门实名制下订单;
3、装机工程师与您约时间上门装机,如急装用户可以拨打10000催装;
4、设备光猫和机顶盒电信公司提供,离网设备退回营业厅。
西安电信宽带安装申请流程:
1、电话 17791896355 预约或者xa189.net网上下订单申请预约;
2、工作人员核实用户资料并上门实名制办理;
3、装机工程师上门安装,调试,不收取任何费用,宽带装通后,宽带竣工;
西安电信宽带注意事项:
① 关于服务流程和时间 :网络和微信申请--系统受理用户申请--核查并配号--测量台检测--装机工程师接单--装机工程师联系用户--安装完成!
② 安装进度查询:拨打10000号再按2-2-2,快速进入人工台查询;
西安电信宽带特别说明: 宽带装通后,装机工程师不能收取任何费用
西安电信宽带预约微信: 17791896355 (张江)
客服电话:17791896355
工作时间:9:00-18:00 (工作日)
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